观点
论中国电动卷帘门行业离死还有多远
2014-08-18 山东十方 闵坚 云御科技

     近期和客户交流得比较多，发现该行业的混乱程度触目惊心，真的离死不远了。价格战打到了骨子里，这个产业链上的所有人都是受害者，也许你会说消费者是受益者，实际上消费者是****的受害者，后面我会解释。任何一个行业的发展都会经历兴起、成长、饱和过剩、逐步灭亡，也就是佛教讲的成、住、坏、空四个过程。如果打价格战的目的是让消费者受益，我双手赞成。京东、苏宁、一号店、当当网等电商经常打价格战，东西便宜了，质量不打折，服务更好了。他们每家都投巨资建智能化仓储物流，送货速度越来越快，甚至当天送达，消费者得到了实惠，这绝对是好事情。他们第一轮降价基本上是因为和传统的线下实体店相比节省了很多成本，比如层层经销环节、店铺租金等。后面几轮降价真是血淋淋的，真是在亏钱，但他们为了抢用户，互联网有句行话，得屌丝者得天下，谁的用户多谁就是胜者。他们打价格战有底气，要么是通过自身多年经营积累了原始财富，要么背后有一个或多个有钱的“干爹”，也就是风投私募等。甚至钱花完了，再认几个干爹。我问一下，你有“干爹”吗？
     今年价格战打得这么凶有三个主要原因，第一：房地产不景气，新建的楼盘少了；第二：卷帘门厂家多了；第三：上游供应商大量铺货（卷帘门厂先用货，用完再给钱）。前两个原因可以总结为僧多粥少，日子肯定不好过，并且越来越不好过。我国正处在经济结构转型期，和发达国家比起来，我国房地产所占GDP比重过大，增速放缓是大势所趋。第三项存在巨大风险，房地产贷款难了，现在多地已出现烂尾楼，房地产商没能力给卷帘门厂付款，卷帘门厂也就没能力付上游供应商铺的货款，上游就会很危险，今年会出现一些烂账坏账。这是个现金为王的时代，资金链一断，你必死无疑。所以奉劝各位悠着点，整得越猛死得越快。
     目前该行业已进入恶意竞争，恶性循环的死胡同，离悬崖边越来越近。电动卷帘门行业属于传统行业，早就过了暴利阶段，价格一降再降，降到一定程度，再往下降就会低于成本价。此时“聪明人”出现了，降低质量标准，进而降低成本，再次取得价格优势，销量会明显提高。这时更多的“聪明人”出现了，恍然大悟，原来是因为你家质量下降了，成本降低了，这有什么难的，我也会啊，于是越来越多的人加入了这个队伍。大家都在研究如何偷工减料，门板越来越薄，一脚都能把门踹穿，烤漆越来越差，基本上两年之内就会锈迹斑斑，甚至连基本的安全性都不顾了，安装板越来越不牢固，连几分钱的螺栓也越来越细，等级越来越低，但是要知道，门掉下来砸到头上会死人的。我告诉你，你这样玩就是杀人凶手。开发商知道吗？或许不知道，也许知道了也装作不知道，只要便宜就行，只要我能在卖房子的时候把车库门卖出去就行，钱已经到手了，管这么多干嘛。
     有人说我不降价不行，不偷工减料不行，现在比价很厉害，别人降价我不降价我的客户会被抢走。你说的都是真心话，我理解，但我不赞同。第一个通过降低质量的方式恶意降价的不是好东西，我们恨他骂他，问题是我们骂他的同时自己也参与进来了，这样就会有更多人因为你的参与而参与进来。第一个降价的人我们称为始作俑者，后面所有的参与者都在助纣为虐，都不是好东西。大家还在尝试继续降低质量，继续降低成本，只是难度越来越大了，为什么呢？因为根据目前国内的制造水平，门板已经做到最薄了，再薄的料实在做不出来了。我相信随着技术会不断改进，更薄的料会面世的，更害人的玩意会出来的。正常的车库门能用十年，现在基本上两年就要换了。甚至有人说，不坏我们以后怎么会有生意做。我不想骂人，只是我要说做事凭良心，别太过了。大家都通过这种方式降价，并且都降到了极致，我问一句，你还有价格优势吗？
      山东十方是从2013年6月底进入国内市场的，主要是北方市场，经过一年多的发展我们市场占有率升至第二，但我们的价格最高。我们市场占有率为什么持续增加呢？因为我们有一流的品质，一流的服务。我们的核心价值观是“客户至上、质量第一、技术领先”。关于质量我不多谈，很多客户已经认可，任何产品都不完美，我们还会持续改进，不断提高产品质量。我想举一个“客户至上”的例子，我们哈尔滨办事处接到七台河客户投诉电话，说产品质量有问题，客户很着急，业务员二话没说，做夜晚的火车以最快的速度赶到，最后得出的结论产品没问题，是客户的安装使用问题。问题解决了，客户很满意。也许有人认为，我们吃亏了，不是我们的产品问题，跑这么远人力物力上是一种很大的浪费。我要说，如果不去处理就是我们的问题，“客户至上”就成了骗人的口号，成了标语。这篇文章经过转发后，会有很多同行看到，甚至是竞争对手看到，大家要明白一件事，同行未必是冤家，合理竞争是有必要的，这是行业发展的源动力。如果有人理解为我是在为企业做广告，我不排除有这个意图。但我更想表达的是，除了价格战，还有质量战、服务战可以打，后两条才是王道。客户都希望买到性价比高的产品，但“性”在前，“价”在后，首先要注重性能质量，在这个基础上做到降价对消费者是有益的。十方走的路子充分证明不断提高产品质量并且不降价是一条行得通的路子。放眼看看世界500强的企业，哪一个是做垃圾货的？你如果想做大做强，你首先要做好。不是我们做不好，而是我们不愿意做好。有一种现象，很多行业包括我们行业，出口的质量做得很好，能达到国际标准，国内销售的质量严重打折，糊弄甚至愚弄消费者，良心何在？中国人不能骗洋鬼子，更不能糟蹋自己人。别整天喊着口号抵制这货那货，如果国内外产品价格一样的话，你有可能会抵制质量更差的国货。人活着要讲点脸面，要讲点自尊，自己做得不好洋人自然会看不起你，中国人要有骨气！有很多国家存在食品安全问题吗？好东西出口，农药残留多的留给国人，谁受伤了？我们自己受伤了，我们想吃放心菜，吃放心肉都成了奢侈。天做孽尤可恕,自做孽不可活。我们这个行业目前的发展趋势不就是在往这条不归路上走吗？文章标题“论中国电动卷帘门行业离死还有多远”绝不是耸人听闻，很多企业都在不知不觉中慢性自杀！
     我们要改变行业现状，要改变自己的命运，接下来我们将成立行业大联盟，跨区域，贯穿上下游，制定行业标准。国有国法，家有家规，我们行业也要自律，也要有行规。我们要扭转乾坤，让行业不断规范，让害人者无处可藏，如过街老鼠，人人喊打。
     我希望行业内人士都要尽早觉醒，别再执迷不悟，每个人都要参与进来。我们每个人都已经意识到了事态的严重性，都想做出改变，但都感到无能为力，那是因为我们从前不团结，但从今天开始我们不一样了，我们全体总动员，行业内每个人都有责任和义务参与进来。大家不要再犹豫，请帮忙转发，文章开头已经说了，接下来一周或更长一段时间内我会多次重发，也请你们尽量多转发，让行业内更多的人尽快了解这件事情。
     关于如何建立行业大联盟以及如何进行规范，如何变恶性循环为良性循环，我这里不再一一叙述，这是一项系统工程，是一项伟大的工程。前段时间我和行业内很多人士交流过思想，大家都有强烈的愿望做这件善事，当客户握着我的手热情地把我送到大门口的时候，我知道我们这个行业有救了。
     8月11号从哈尔滨回上海的时候发了一条微信“别了，哈尔滨！下次再来就是伟大变革收尾的时候，谢谢你们的信任和鼓励，让我们一起完成这项伟大的事业”。当时激动的心情一分未减，反而与日俱增。命运是天定的，命运也是掌握在自己手里的，天定的那部分不会变，自己手里那部分只有自己可以改变。我们共同改变命运！